免责声明与服务条款

生效日期:2024年1月1日

欢迎访问复援师(山东万合大数据有限公司)数据恢复服务平台。本条款适用于所有访问和使用本平台服务的个人、企业或机构。在使用我们的专业恢复服务前,请您务必仔细阅读本条款。

1.服务性质与范围

本平台(山东万合大数据有限公司运营)作为专业的数据恢复技术服务商,致力于为用户提供安全、高效的数据安全保障服务。具体的实际数据恢复操作(如开盘、RAID重组、固件修复等)均由我们品牌旗下的专业实验室及资深工程师执行。我们承诺对恢复过程中的技术方案、介质状态及数据安全负法律责任。

2.数据安全与隐私保护

复援师严格遵守《数据安全法》及《个人信息保护法》。我们承诺对用户介质中的所有数据承担最高级别的保密义务。在诊断和恢复过程中,工程师仅在必要范围内接触数据信息,且所有操作均在离线或加密隔离环境下进行。除非法律要求或用户明确授权,我们绝不向任何第三方透露或提供用户的任何数据内容。

3.费用与支付

恢复基础费用(诊断费、材料费)会在服务开始前告知。但实际费用可能因故障复杂程度产生变动,例如:物理开盘费、关键备件替换费、大规模数据库重建费、特种加急服务费等。所有超过预估值的附加费用必须经由用户书面或口头确认后方可产生。若在初步诊断后因用户个人原因而非技术原因取消服务,需支付约定的基础诊断费。

4.风险声明与免责

鉴于数据恢复属于高风险技术操作,用户理解并同意:存储介质本身可能已存在物理性不可逆损坏。在努力恢复数据的过程中,我们不对介质本身的物理寿命延长或保修效力负责。对于因介质严重划伤、磁头彻底损毁、固件加密锁死等纯技术层面无法克服的故障导致的数据无法找回,复援师不承担数据补偿性责任,仅按约定退还相关恢复费或仅收检测费。

5.权利与义务

用户应保证对所提供的存储介质及其中存储的数据拥有合法的处分权。复援师有权拒绝恢复任何涉及违反国家法律规定、公共道德或侵犯第三方版权的数据。对于在此过程中发现的违法违规数据线索,我们将依法配合相关法律部门的调查。

6.服务限制与不可抗力

如遇不可抗力因素(如重大事故导致的电力中断、通信管制、地震灾害等)影响,服务周期可能出现合理范围内的延迟。凡因使用本服务产生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,应提交山东万合大数据有限公司所在地人民法院诉讼解决。

本声明的最终解释权及修改权归属山东万合大数据有限公司所有。